Der Ablauf
Der Ablauf einer Konfliktmoderation basiert auf dem Strukturmodell des Moderationszyklus mit den Prozessphasen „Einsteigen“, „Sammeln“, „Auswählen“, „Bearbeiten“,
„Planen“ und „Abschließen“.
1.: "Einsteigen"
Klärung des organisatorischen Rahmens
2.: "Sammeln"
Erstellen einer Themenliste
3.: "Auswählen"
Welches Thema setzt den Anfang der Diskussion
4.: "Bearbeiten"
Das Kennenlernen und Verstehen der individuellen Sichtweisen der Beteiligten
5.: "Planen"
Das Evaluieren möglicher Lösungen und Vereinbarungen
6.: "Abschließen"
Reflexion und Bewertung des gemeinsamen Prozesses / Abschluss der Sitzung